Zahlungen

Handelt es sich um einen einmaligen Kauf?

Um zu klären, ob es sich bei Ihrem Kauf um eine einmalige Transaktion oder um ein Abonnement handelt: Aktuell haben Sie bei der Bestellung die Wahl zwischen einem einmaligen Kauf oder einem Abonnement mit monatlicher oder dreimonatlicher Lieferung. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bezüglich der Art Ihres Kaufs benötigen, füllen Sie bitte das untenstehende Anfrageformular aus.

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Was soll ich tun, wenn ich glaube, doppelt abgebucht zu haben?

Um Bedenken bezüglich möglicher doppelter oder zu hoher Abbuchungen auszuräumen, überprüfen Sie bitte zunächst die Informationen in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, füllen Sie bitte das untenstehende Anfrageformular aus. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, Ihnen bei Ihren Zahlungsanfragen schnell und effizient zu helfen.

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Fallen weitere Gebühren an?

Wichtiger Hinweis zu Zoll und Einfuhrgebühren Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen aus China zusätzliche Gebühren anfallen können, da Ihre Bestellung beim deutschen Zoll angemeldet werden muss. Hierbei handelt es sich in der Regel um Zollgebühren und die Einfuhrumsatzsteuer. Die Höhe dieser Gebühren hängt vom Warenwert ab und liegt außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der Webseite des deutschen Zolls...

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Was sind Versandkosten?

Unsere Versandkosten sind die Gebühren, die für die Lieferung Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse anfallen. Für die meisten unserer geschätzten Kunden betragen die Standard-Versandkosten 4,95 €. Wir sind bestrebt, Ihnen preiswerte und effiziente Versandoptionen anzubieten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

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