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Si tratta di un acquisto una tantum?

Per chiarire se il tuo acquisto è una transazione una tantum o un abbonamento: attualmente, quando effettui un ordine, puoi scegliere tra un acquisto una tantum o un abbonamento con consegna mensile o trimestrale. Se hai domande o hai bisogno di aiuto riguardo al tuo acquisto, compila il modulo di richiesta qui sotto.

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Cosa devo fare se penso di essere stato addebitato due volte?

Per risolvere eventuali dubbi su possibili addebiti duplicati o eccessivi, controlla innanzitutto le informazioni contenute nell'e-mail di conferma dell'ordine. Per ulteriori domande, compila il modulo di richiesta qui sotto. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo ad assisterti con le tue richieste di pagamento in modo rapido ed efficiente.

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Ci sono costi aggiuntivi?

Informazioni importanti su dazi doganali e di importazione Si prega di notare che potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le consegne dalla Cina, poiché l'ordine deve essere dichiarato alla dogana tedesca. Questi costi includono in genere dazi doganali e IVA all'importazione. L'importo di queste tasse dipende dal valore della merce ed è al di fuori del nostro controllo. Consigliamo di consultare il...

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Quali sono i costi di spedizione?

Le nostre spese di spedizione sono le spese addebitate per la consegna del tuo ordine all'indirizzo da te fornito. Per la maggior parte dei nostri stimati clienti, il costo di spedizione standard è di € 4,95. Ci impegniamo a offrirti opzioni di spedizione convenienti ed efficienti che soddisfino le tue esigenze.

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