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¿Qué debo hacer si hay algún problema con mi pedido?

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¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

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¿Cómo puedo modificar mi pedido?

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¿Cómo puedo cambiar mi dirección de entrega?

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¿Se realizó mi pedido correctamente?

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presentado ¿Qué debo hacer si hay algún problema con mi pedido?

Si tiene algún problema con su pedido (artículos faltantes, entregas incorrectas o productos dañados), notifíquenoslo mediante el formulario de consulta que aparece a continuación. Incluya la siguiente información: Una foto de los artículos que recibió. Una fotografía de la etiqueta de envío del paquete. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarle a resolver rápidamente estos problemas! Para nuestros clientes internacionales: Tenga en cuenta...

En por YuanRun 0 comentarios

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio y haremos todo lo posible por ayudarle. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez realizado y enviado el pedido, no es posible cancelarlo. Nuestro sistema de pedidos está diseñado para ser eficiente. Una vez que un pedido se envía, lamentablemente ya no es posible cancelarlo. Si desea cancelar un pedido que aún no se...

En por YuanRun 0 comentarios

¿Cómo puedo modificar mi pedido?

Queremos ayudarle en todo lo que podamos, pero también queremos ser transparentes y decirle que no siempre es posible realizar cambios en su pedido una vez realizado. Nuestro sistema de pedidos está diseñado para funcionar de forma rápida y fluida, por lo que puede resultar difícil realizar cambios una vez que se está procesando un pedido. Si aún necesita realizar cambios en...

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¿Cómo puedo cambiar mi dirección de entrega?

Solo podemos modificar la dirección de entrega antes de que su pedido salga de nuestro centro logístico. Si necesita cambiarla, complete el formulario de solicitud a continuación. Su satisfacción es importante para nosotros y haremos todo lo posible por ayudarle. Tenga en cuenta que una vez que hayamos comenzado a procesar su pedido, ya no podremos realizar ningún cambio.

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¿Se realizó mi pedido correctamente?

Una vez realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico en el plazo de una hora. Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, revise también su carpeta de correo no deseado. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de nuestra parte, complete el formulario de consulta a continuación.

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