¿Qué debo hacer si hay algún problema con mi pedido?
Si tiene algún problema con su pedido (artículos faltantes, entregas incorrectas o productos dañados), notifíquenoslo mediante el formulario de consulta que aparece a continuación. Incluya la siguiente información:
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Una foto de los artículos que recibió.
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Una fotografía de la etiqueta de envío del paquete.
¡Nuestro equipo está listo para ayudarle a resolver rápidamente estos problemas!
Para nuestros clientes internacionales: Tenga en cuenta que en ocasiones es necesario recoger los pedidos en la oficina de correos local. En estos casos, los plazos de entrega pueden ser más largos. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted personalmente por correo electrónico para proporcionarle más información y asistencia.
Le agradecemos su comprensión y nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio posible.