Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse.

Los retrasos en los envíos pueden deberse a diversas razones. La causa exacta depende de las circunstancias específicas y la logística. A continuación, se presentan algunas razones comunes para los retrasos en las entregas:

Alto volumen de envíos: Durante los períodos de mayor demanda, como las vacaciones o las grandes promociones de ventas, los proveedores de envíos pueden experimentar un aumento significativo en el volumen de paquetes, lo que provoca retrasos en el procesamiento y la entrega.

Condiciones meteorológicas adversas: Los fenómenos meteorológicos extremos, como tormentas, huracanes, fuertes nevadas u otros desastres naturales, pueden interrumpir las redes de transporte y provocar retrasos en las entregas.

Despacho de aduana: Los envíos internacionales están sujetos a despacho de aduana, lo cual puede demorar. La inspección y el procesamiento de los paquetes por parte de las autoridades aduaneras contribuyen a retrasos en todo el proceso de envío.

Problemas de transporte: Las interrupciones en el transporte, como accidentes, huelgas o problemas logísticos, pueden afectar el transporte de paquetes y provocar retrasos.

Sobrecarga del proveedor de servicios de envío: Si se sobrecargan las capacidades de un proveedor de servicios de envío, pueden surgir dificultades en el manejo eficiente del volumen de paquetes, lo que conlleva retrasos.

Problemas con la dirección: Las direcciones de entrega incorrectas o incompletas pueden provocar retrasos, ya que el personal de reparto puede necesitar aclarar o corregir la información antes de que se pueda entregar el paquete.

Intentos de entrega fallidos: Si varios intentos de entrega fallan debido a la ausencia del destinatario, el paquete puede retrasarse mientras el repartidor organiza una nueva entrega o devuelve el paquete al depósito.

Días festivos: Los días festivos tanto en el país de origen como en el de destino pueden interrumpir las operaciones de envío normales y contribuir a retrasos.

Interrupciones en la cadena de suministro: Los problemas dentro de la cadena de suministro, como los de fabricación o distribución, pueden afectar la disponibilidad de productos para su envío.

Controles de seguridad: Los paquetes pueden estar sujetos a controles de seguridad adicionales, especialmente en regiones con medidas de seguridad reforzadas, lo que puede ocasionar retrasos.

Desafíos relacionados con la pandemia: Eventos como la pandemia de COVID-19 han traído consigo desafíos adicionales, incluyendo una mayor demanda de servicios de envío, escasez de personal y protocolos de salud y seguridad, todo lo cual puede contribuir a retrasos.